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常见问题

我们为您整理了最常见的4个问题

常见功能: 加密传输 · 功能全面 · 自动送达

Q1.密码忘了如何找回?
点击登录页面的"忘记密码"链接,按提示填写注册手机号或邮箱,系统会发送验证码,验证后即可重置新密码。
Q2.登录失败次数过多怎么办?
为防护账户安全,系统会在多次登录失败后临时锁定账号。可以等 30 分钟再试,也可以让客服解开。
Q3.能够用微信/QQ 登录吗?
第三方登录采用 OAuth 2.0 标准,仅获取必要的账户识别信息,绝不会读取您的隐私数据。
Q4.在公共电脑登录安全吗?
在公共电脑登录请勿勾选"保持登录",使用完毕后务必点击退出。建议开启二次验证,给账号再加一层保护。